我需要預約才可以前往專賣店嗎？

為確保您在積家專賣店能享有專屬且流暢的體驗，我們誠摯建議您預先預約。預約服務可確保專業的銷售顧問能為您預留專屬時間，深入介紹品牌系列作品並提供專業諮詢。提前預約以便銷售顧問為您精心籌劃，提供最佳服務與專業資訊，確保您的體驗豐富而難忘。

我該如何預約親臨專賣店？

若要預約親臨積家專賣店，您可以選擇以下數種便捷方式。您可以點擊此處使用網上預約系統，選擇您心儀的專賣店地點、日期及時間。此外，您亦可透過電話或電子郵件直接聯絡專賣店，安排您的到訪行程。

我可以在網上預約銷售顧問或積家專屬顧問嗎？

我們為您提供靈活便捷的網上預約選項。請點擊此處使用預約系統，與我們的銷售顧問預定諮詢時間。此外，您亦可透過網上即時對話功能與我們聯絡，我們的顧問將竭誠為您安排預約。我們期待您的蒞臨。

請問如何查詢店內的產品庫存？

如欲查詢特定積家時計於專門店的現貨狀況，歡迎前往我們網站上的對應產品網頁查詢。每個產品頁面均設有查詢功能，方便您了解附近專賣店的供應情況。藉此您能即時掌握心儀產品在指定地點的庫存資訊。

網上購買的產品可以退回到實體專賣店嗎？

網上訂單建議直接透過我們指定的快遞公司安排退貨。每件送達的時計均附有預先印製的退貨標籤，以便您辦理退貨手續。若您需要退還積家時計，請與我們聯繫，我們將安排專屬快遞前往您指定的地點取件。

我該如何遞交或取回需要維修的產品？

積家致力於簡化流程，讓您的時計維修保養變得輕鬆便捷。您可以輕鬆估算服務價格，並安排將時計送交服務中心。請瀏覽此處的專屬服務頁面，了解準備及寄送積家產品的詳細指引。

您是積家會員嗎？

積家 Care Program 旨在為您的積家時計提供專屬服務與專業建議。登記加入計劃，您將可享有以下禮遇：

- 保養延期：將您的「國際限定保養」延長至8年。

- 個人化服務：尊享為您的時計量身訂造的諮詢服務與支援。

- 專家建議：獲取積家製錶專家的相關資訊與建議。

- 線上客戶專區：透過專屬線上平台管理您的收藏，並查閱保養資訊。

如欲加入積家 Care Program，請在此處線上登記您的腕錶。登記後您可確保享有計劃的所有禮遇，積家將悉心守護您的時計，令您倍感安心。

若有任何疑問，該如何聯絡？

積家致力於提供卓越不凡的服務與支援。無論您正在為您的收藏尋找新成員，還是在購物時需要協助，抑或是只想分享您的意見，我們的團隊都樂於隨時為您提供協助和指導。請前往此處的「聯絡我們」頁面，選擇最適合您的聯絡方式。我們期待為您服務。