Jaeger-LeCoultre Boutique - Collins Street - Melbourne

我需要提前预约才能到店吗？

为确保您在积家精品店获得专属服务与流畅体验，我们强烈建议您提前预约。这可确保您获得专享服务时段，并由专业销售顾问全程陪同，为您详细介绍系列作品，解答您的问题。提前预约也可让销售顾问为您的到访做好准备，提供臻致周到的服务，确保您拥有难忘而愉悦的体验。

我如何预约到访精品店？

您可以通过多种便捷方式预约到访积家精品店。您可点击此处进入积家在线预约程序，选择您希望到访的精品店、日期与时间。此外，您也可通过电话或电子邮件直接联系精品店，预约您的到访时间。

我可以在线预约销售顾问或积家专属顾问吗？

我们提供便捷的在线预约服务。您可以通过此处的在线预约程序，安排与销售顾问的会面。此外，您也可以通过在线聊天的方式与我们联系，我们的服务代表将非常乐意为您安排预约。积家精品店期待您的光临。

我如何查看一件商品是否在店内有货？

如需查看某件积家时计在精品店的库存状况，您只需访问积家官网相应的商品页面。每个商品页面均可查看附近精品店库存情况。方便您快速了解心仪时计在所选精品店是否有货。

通过线上购买的时计可以在实体店退货吗？

我们建议您通过积家指定承运商直接办理线上退货。为方便您办理退货，每枚寄送的时计均附有预打印的退货标签。如果您决定办理积家时计退货，只需联系我们，我们会为您安排专属承运商前往您选择的地点收取包裹。

我如何送修或取回腕表？

在积家，腕表送修流程简便明晰。您可轻松预估服务费用并启动送修流程。请访问此处专属服务页面，查看关于准备与寄送积家时计的详情。

积家有客户忠诚计划吗？

积家有客户安心服务计划，旨在为您打造个性化服务，提供积家时计相关的专业建议。加入该计划，您将尊享以下权益：

- 国际保修政策延长：国际有限保修最长可延长至8年。

- 个性化服务：获得针对您时记的专属建议与支持。

- 专业建议：获取积家制表专家提供的信息与专业指导。

- 在线平台：通过专属在线平台管理您的时计，并查看保修信息。

如需加入积家客户安心服务计划，请在此处在线注册您的时计。这可确保您享受该计划的全部权益，让您的时计始终得到积家的专业守护。

如果我有疑问，如何联系积家？

在积家，我们致力于提供卓越的服务与支持。无论您希望为腕表收藏增添新作、在当前购买过程中需要协助，亦或是希望分享反馈，积家工作人员将随时为您提供帮助与指导。请访问此处“联系我们”页面，选择于您最便捷的联络方式。我们期待为您服务。