保修

积家客户安心服务计划

概览

追求卓越

积家大工坊将180种制表工艺汇聚于同一屋檐下。从研究到开发,从设计到组装、装饰或压褶,制作积家时计所需的每一道不同工序均由位于瑞士汝山谷的大工坊完成。

这一追求卓绝的理念是积家创造力与时计品质的动力来源,积家将继续为提高客户满意度而努力。积家通过持续为顾客提供更加丰富、更具创新及个性化的服务体验,实现大工坊愿景,推出客户安心服务计划,满足全球顾客不断变化的需求和希望获得个性化服务、专业技术和教育的愿望。


产品描述

积家客户安心服务计划基于两大核心要素:

  • 最高8年的国际保修。
  • 包含增值信息、建议及服务的个性化体验。

计划内容

属于初始“国际保修”范围的时计在线注册积家客户安心服务计划时将有资格申请保修延期。

在专属在线平台上为您的空气钟或腕表注册,“国际保修”将延期8年:所有腕表2-8年,Atmos空气钟3-8年。

所有制造缺陷均属“国际保修”范围,这些可适用性条件保持不变。

个性化服务

店内及在线个性化服务

注册后,积家客户将在其时计寿命期内享受个性化服务。

店内个性化服务

您将享受有关腕表维修或提升时计性能(如功能检查或镌刻工具)的增值服务。

在线个性化服务

您可向我们的制表大师了解所有关于您的时计、历史及功能的特别信息。您还将享受有关您时计使用和保养的个性化建议。此外,您可获得预先配置的数码工具,该工具可以为您的时计进行个性化设置及终身养护。

我们荣幸地宣布,积家全新客户安心服务计划是大工坊建立长期顾客关爱关系价值体系中不可或缺的部分。

— Catherine Rénier,积家全球首席执行官
保修与养护

养护您的腕表

腕表国际质保
腕表国际质保
了解积家腕表的国际质保条款。
探索更多
空气钟国际质保
空气钟国际质保
了解积家Atmos空气钟的国际质保
探索更多
联系您的个人专属顾问
联系您的个人专属顾问
如果您需要我们的帮助,请填写此表格交给您的专属顾问。
联系我们
精品店预约
精品店预约
积家精品店竭诚为您服务。
即刻预约

电子期刊

注册接收积家电子邮件,第一时间了解精彩内容、资讯和专属优惠。