نظرة عامة
سعينا للتميز
إن مصنع Jaeger‑LeCoultre متكامل تماماً ويضم أكثر من 180 حرفة فنية تحت سقف واحد. من البحث والتطوير إلى التصميم والتجميع والتزيين والتمويج وإحداث الأخاديد، يتم تنفيذ كافة الخطوات المختلفة اللازمة لإبداع ساعة جيجر- لوكولتر داخل المصنع في وادي فالي دو جو في سويسرا.
يدفع هذا السعي للامتياز إبداع الدار وجودة ساعاتها للارتقاء المستمر، وتكرّس Jaeger‑LeCoultre استثماراتها باستمرار لتحسين رضا العملاء. توفر Jaeger‑LeCoultre برنامج العناية الذي يتماشى مع احتياجات العملاء العالمية الآخذة في التطور، والرغبة في الحصول على محتوى ذي طابع شخصي، وخبرة وتعليم فني تقني، الأمر الذي يكمُن وراء طموح المصنع ليوفر باستمرار تجارب أغنى، وأكثر ابتكارًا، ومُخصّصة لعملائه.
وصف
يستند برنامج العناية من Jaeger‑LeCoultre إلى ركيزتيْن:
- ضمان محدود دولي يمكن أن يمتد إلى 8 سنوات
- تجربة مخصّصة للغاية غنية بمعلومات، ونصائح، وخدمات ذات قيمة إضافية


كيف يسير الأمر؟
ستكون الساعات التي تُغطَّى بموجب “الضمان المحدود الدولي” الأصلي وقت التسجيل عبر الإنترنت في برنامج الرعاية من Jaeger‑LeCoultre مستحقة لتمديد الضمان.
عند تسجيل بندولتك أو ساعتك المؤهلة لتمديد الضمان على المنصة المخصصة عبر الإنترنت، فسيتم تمديد فترة “الضمان الدولي المحدود” إلى 8 أعوام: من عامين إلى 8 أعوام لجميع الساعات ومن 3 إلى 8 أعوام لبندولة Atmos.
يُغطّي “الضمان الدولي المحدود” جميع عيوب التصنيع، وتظل شروط التطبيق هذه كما هي.
خدمات شخصية
في المتجر والخدمة عبر الإنترنت
بعد هذا التسجيل، سيتلقى عملاء Jaeger‑LeCoultre خدمات مخصّصة طوال عمر ساعاتهم.
خدمة شخصية في المتجر
خدمات ذات قيمة إضافية فيما يخص صيانة أو تحسين ساعاتك، مثل الفحوصات الوظيفية وأداة النقش.

الخدمات المخصصة عبر الإنترنت
يمكنك أن تتلقى من قِبَل حِرَفيي الدار كل ما يتعلق بخصائص ساعتك، وتاريخها، ووظائفها. ستتلقى نصائح مخصّصة حول استخدام ساعتك والعناية بها. إلى جانب ذلك، يمكنك الوصول إلى أدوات رقمية مُجهّزة مسبقاً تُتيح لك إضفاء الطابع الشخصي عليها والعناية بها طوال عمرها الافتراضي.

نفخر باعتبار أنّ برنامج العناية الجديد هو جزء لا يتجّزأ من قيم الدار لتعزيز علاقة طويلة الأمد من العناية مع عملائنا.

الضمان والعناية
احمِ ساعتك



الرسالة الإخباريّة
اشترك في رسائل البريد الإلكتروني من Jaeger-LeCoultre لتكون أول من يطّلع على محتوى مُلهم، وأخبار، وعروض حصرية.