Venetian Store

Preciso fazer um agendamento para visitar uma boutique?

Para garantir uma experiência personalizada e impecável em uma boutique Jaeger-LeCoultre, recomendamos fortemente o agendamento prévio de seu horário. Fazendo um agendamento, você garante um atendimento exclusivo com um de nossos consultores pessoais especializados, que poderá guiar você por nossas coleções e esclarecer todas as suas dúvidas. O agendamento prévio permite que nossos consultores pessoais preparem cada detalhe de sua visita para oferecer o melhor atendimento possível, garantindo uma experiência memorável e enriquecedora.

Como posso fazer um agendamento em uma boutique?

Você tem diversas opções para fazer um agendamento em uma boutique Jaeger-LeCoultre. Você pode acessar nossa ferramenta de agendamento online aqui para selecionar a localização, a data e o horário de sua preferência na boutique. Se preferir, você pode entrar em contato diretamente com a boutique por telefone ou e-mail para agendar sua visita.

Posso fazer um agendamento online com um consultor pessoal da Jaeger-LeCoultre?

Para uma maior praticidade, disponibilizamos a opção de realizar seu agendamento online. Você pode utilizar nossa ferramenta de agendamento disponível aqui para agendar um horário com um de nossos consultores pessoais. Se preferir, você pode entrar em contato conosco pelo nosso chat online; e um de nossos representantes terá o prazer de ajudar você a fazer um agendamento. Aguardamos a sua visita.

Como posso verificar a disponibilidade de um produto na loja?

Para verificar a disponibilidade de um modelo específico de relógio Jaeger-LeCoultre em uma de nossas boutiques, acesse a página do produto em questão em nosso site. A página de cada produto permite verificar a disponibilidade em lojas próximas. Isso permitirá que você determine rapidamente se o item de seu interesse está disponível em estoque no local de sua preferência.

Posso devolver um produto comprado online na sua loja física?

É preferível devolver um produto comprado online diretamente através da nossa transportadora. Cada relógio entregue inclui uma etiqueta de devolução pré-impressa para sua conveniência. Caso deseje devolver seu relógio Jaeger-LeCoultre, basta entrar em contato conosco, que providenciaremos a coleta do pacote pela nossa transportadora especializada no local de sua preferência.

Como posso deixar ou retirar um produto para manutenção?

Na Jaeger-LeCoultre, simplificamos a manutenção de seu relógio. Você pode facilmente calcular o preço do serviço e iniciar o processo de envio de seu relógio para nossa assistência técnica. Acesse nossa página de serviço dedicada aqui para obter instruções detalhadas sobre como preparar e enviar seu relógio Jaeger-LeCoultre.

Vocês têm um programa de fidelidade?

O Jaeger-LeCoultre Care Program foi desenvolvido para fornecer serviços personalizados e consultoria especializada para o seu relógio Jaeger-LeCoultre. Ao aderir ao programa, você terá acesso aos seguintes benefícios:

- Extensão da garantia: você poderá estender sua Garantia Limitada Internacional em até 8 anos.

- Serviços personalizados: receba orientação e suporte personalizados para seu relógio específico.

- Orientação especializada: acesse informações e orientações dos especialistas em relojoaria da Jaeger-LeCoultre.

- Portal online: gerencie sua coleção e acesse as informações da garantia por meio de uma plataforma online dedicada.

Para se inscrever no Jaeger-LeCoultre Care Program, registre seu relógio on-line aqui. Dessa forma, você garante todos os benefícios do programa e desfruta da tranquilidade de saber que seu relógio terá o suporte da Jaeger-LeCoultre.

Como posso entrar em contato se tiver alguma dúvida?

Na Jaeger-LeCoultre, temos o compromisso de proporcionar um nível excepcional de serviço e atendimento. Seja qual for o motivo, se você procura um novo item para sua coleção, precisa de ajuda com uma compra ou apenas deseja compartilhar suas opiniões, nossa equipe está aqui para ajudar e orientar você. Acesse a seção “Fale Conosco” aqui para encontrar a maneira mais conveniente de entrar em contato conosco. Aguardamos seu contato.