La garanzia delle pendole di lusso Atmos | Sito ufficiale Jaeger-LeCoultre

requisiti di garanzia

Al fine di usufruire della garanzia internazionale e/o della garanzia limitata e/o della garanzia della Manifattura per l’Australia, i prodotti Jaeger‑LeCoultre devono essere acquistati esclusivamente dai rivenditori autorizzati Jaeger‑LeCoultre o dalle Boutique Jaeger‑LeCoultre. Gli interventi di manutenzione e riparazione devono essere affidati a un rivenditore autorizzato Jaeger‑LeCoultre: o a una Boutique Jaeger‑LeCoultre o a un centro assistenza autorizzato Jaeger‑LeCoultre. Se tali condizioni non vengono soddisfatte, la garanzia della Manifattura non sarà applicabile. Jaeger‑LeCoultre resta a Sua disposizione per la fornitura dell’elenco di Boutique Jaeger‑LeCoultre e rivenditori autorizzati nel mondo. La pendola Atmos® funziona senza batterie, elettricità o ricariche. La pendola è precisa e silenziosa ma molto delicata, dal momento che necessita di una quantità di energia infinitesimale per funzionare. Per garantire il corretto funzionamento della Sua pendola Atmos®, questa deve essere collocata su una superficie orizzontale perfettamente stabile (cassettiera, consolle, mensola del camino, ecc.).

Suggeriamo di tenere la pendola Atmos® lontana da campi magnetici (computer, televisore, ecc.), per impedire eventuali interferenze con il suo funzionamento. La pendola Atmos® una volta avviata non dovrà essere spostata. Nell’eventualità in cui si rendesse necessario un trasporto della pendola Atmos®, ricordi di bloccare il bilanciere in anticipo (tale operazione deve essere completata all’arresto dello stesso e prima della ripresa del movimento nella direzione opposta). Al fine di usare la pendola Atmos® correttamente, e in particolare prima del suo avvio o del trasporto, legga attentamente il manuale dell’utente allegato.
La garanzia internazionale riportata di seguito si applica ai prodotti Jaeger‑LeCoultre venduti o presentati per riparazioni nell’ambito della garanzia in tutti i Paesi, eccetto Stati Uniti e Canada (per questi due Paesi, si consulti la sezione relativa alla garanzia limitata) e Australia (per questo Paese, faccia riferimento alla garanzia per l’Australia).
La Sua pendola Atmos® Jaeger‑LeCoultre è garantita contro tutti i difetti di fabbricazione per tre anni dalla data di acquisto, soggetti alle condizioni riportate di seguito.
Qualsiasi parte rivelatasi difettosa per un difetto di fabbricazione da parte del nostro servizio tecnico sarà riparata o sostituita gratuitamente a sola discrezione di Jaeger‑LeCoultre. La garanzia internazionale Jaeger‑LeCoultre è valida solo se il certificato di garanzia incluso nel presente opuscolo è stato debitamente completato, datato, timbrato e firmato dal rivenditore autorizzato Jaeger‑LeCoultre o dalla Boutique Jaeger‑LeCoultre che Le ha venduto l’esemplare.
La presente garanzia internazionale non copre i difetti derivanti da incidenti, uso improprio, non corretto o abusivo (ad esempio colpi, scalfitture, schiacciamenti, temperature eccessive, campi magnetici molto forti), alterazione o riparazione non autorizzate o le conseguenze di naturale invecchiamento ed usura.
Come consumatore, Le sono riconosciuti diritti legali ai sensi della legislazione nazionale vigente che disciplina la vendita di prodotti di consumo; tali diritti non sono lesi dalla presente garanzia.
La garanzia limitata riportata di seguito si applica ai prodotti Jaeger‑LeCoultre venduti o presentati per riparazioni nell’ambito della garanzia solo negli Stati Uniti e in Canada.
La Sua pendola Atmos® Jaeger‑LeCoultre è garantita contro tutti i difetti di fabbricazione per tre anni dalla data di acquisto, soggetti alle condizioni riportate di seguito.
Qualsiasi parte rivelatasi difettosa per un difetto di fabbricazione da parte del nostro servizio tecnico sarà riparata o sostituita gratuitamente a sola discrezione di Jaeger‑LeCoultre.
La garanzia limitata Jaeger‑LeCoultre è valida solo se il certificato di garanzia incluso nel presente opuscolo è stato debitamente completato, datato, timbrato e firmato dal rivenditore autorizzato Jaeger‑LeCoultre o dalla Boutique Jaeger‑LeCoultre che Le ha venduto l’orologio.
La presente garanzia limitata non copre i difetti derivanti da incidenti, uso improprio, non corretto o abusivo (ad esempio colpi, scalfitture, schiacciamenti, temperature eccessive, campi magnetici molto forti), alterazione o riparazione non autorizzate o le conseguenze di naturale invecchiamento ed usura.
Salvo nella misura vietata dalla normativa vigente, la presente garanzia limitata costituisce l’unica garanzia del produttore. Né la presente garanzia limitata né altre garanzie, implicite o esplicite, incluse, ma non limitate a qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o di idoneità a uno scopo particolare, si estenderanno oltre il periodo di due anni dalla data di acquisto.
La responsabilità di Jaeger‑LeCoultre è limitata solo ed esclusivamente alla riparazione o alla sostituzione ai sensi dei Termini e delle Condizioni qui indicati. Jaeger‑LeCoultre non sarà ritenuta responsabile, ai sensi di questa garanzia limitata o di altra natura, di eventuali perdite o danni a seguito di uso, o dall’impossibilità di utilizzare questa pendola Atmos®, o per qualsiasi danno indiretto o fortuito di qualsiasi tipo in relazione alla Sua pendola Atmos®. Alcuni stati, province o territori non ammettono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite, o sull’esclusione o limitazione per danni accidentali o consequenziali e pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile ovunque.
La presente garanzia limitata Le garantisce diritti legali specifici a cui potrebbero aggiungersi altri diritti legali che variano da un Paese, stato, provincia o territorio all’altro.
La presente Garanzia per l’Australia si applica ai prodotti Jaeger‑LeCoultre venduti o presentati per riparazioni nell’ambito della garanzia solo in Australia.
Diritti legali obbligatori. I nostri prodotti vengono venduti con la garanzia che nulla può essere escluso in base alla Legge Australiana di Tutela del Consumatore. Lei ha diritto alla sostituzione o al rimborso per un guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altro danno o perdita ragionevolmente prevedibili. Ha diritto inoltre alla riparazione o sostituzione dei prodotti se questi non sono di qualità accettabile e se il guasto non è di grave entità.
La presente Garanzia Jaeger‑LeCoultre Le dà ulteriori diritti forniti da Jaeger‑LeCoultre. Ogni prodotto Jaeger‑LeCoultre è realizzato e testato per soddisfare gli standard di qualità Jaeger‑LeCoultre. Cionondimeno, se il Suo prodotto Jaeger‑LeCoultre dovesse rivelarsi difettoso, contatti il rivenditore Jaeger‑LeCoultre o la Boutique Jaeger‑LeCoultre indicata sul certificato di garanzia; soltanto rivenditori Jaeger‑LeCoultre autorizzati o Boutique Jaeger‑LeCoultre sono autorizzati a fornire assistenza in garanzia ai sensi della presente Garanzia Jaeger‑LeCoultre. Al fine di usufruire della garanzia sarà tenuto a presentare il presente certificato Jaeger-
LeCoultre debitamente compilato, datato, timbrato e firmato da un rivenditore autorizzato Jaeger‑LeCoultre o da una Boutique Jaeger‑LeCoultre.
La presente Garanzia Jaeger‑LeCoultre copre difetti di lavorazione o di materiali del Suo prodotto Jaeger‑LeCoultre. Jaeger‑LeCoultre riparerà i difetti riscontrati gratuitamente fino a un massimo di tre (3) anni dalla data di acquisto della pendola Atmos®. Dopo tale periodo, eventuali riparazioni di prodotti o parti difettose da parte di Jaeger‑LeCoultre saranno soggette a un onere di servizio.
La Garanzia Jaeger‑LeCoultre non copre difetti e danni causati da incidenti, uso improprio (tra cui colpi, scalfitture, schiacciamenti, ecc.), normale usura, alterazione, smontaggio o riparazione eseguiti da persone estranee ai riparatori specializzati autorizzati Jaeger‑LeCoultre o l’uso di componenti diversi da quelli raccomandati da Jaeger‑LeCoultre.
La pendola Atmos® è uno strumento ad alta precisione, prodotto con tecnologie che solo i maestri orologiai Jaeger‑LeCoultre sono in grado di maneggiare. Tutti i componenti della pendola Atmos® sono straordinariamente precisi e affidabili, pertanto il suo funzionamento è virtualmente privo di logoramento. Cionondimeno, a fronte dell’inquinamento nell’atmosfera circostante, è consigliabile far controllare e manutenere la pendola con cadenza regolare. Non appena l’impostazione della pendola inizia a variare, potrebbe rendersi necessaria una manutenzione del movimento.
Gli interventi di manutenzione e riparazione devono essere affidati a un rivenditore autorizzato Jaeger‑LeCoultre, oppure a una Boutique Jaeger‑LeCoultre o a un centro assistenza autorizzato Jaeger‑LeCoultre. L’elenco dei nostri punti vendita e centri assistenza è reperibile sul nostro sito: www.jaeger-lecoultre.com. Potrà inoltre trovare tali informazioni alla fine del documento, alla voce “Dove affidare il mio segnatempo per la manutenzione?”
I nostri centri assistenza autorizzati dispongono di orologiai formati presso la Manifattura Jaeger‑LeCoultre con laboratori, strumenti e parti necessarie alla riparazione e alla manutenzione di orologi e pendole Jaeger‑LeCoultre. In alcuni casi, soprattutto per operazioni che richiedono strumenti e parti speciali, i centri assistenza invieranno la Sua pendola Atmos® presso la Manifattura Jaeger‑LeCoultre in Svizzera per il completamento degli interventi necessari.
Il Care Program di Jaeger‑LeCoultre (il “Care Program di Jaeger‑LeCoultre”) le offre alcuni benefici in relazione al suo orologio Jaeger‑LeCoultre (comprendente anche il suo orologio Atmos) Jaeger‑LeCoultre, tra i quali informazioni personalizzate e la possibilità di richiedere un’estensione dell’originale Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre (l’“Estensione di Garanzia”). Ciascuno dei suoi orologi Jaeger‑LeCoultre (e se del caso il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), può beneficiare dell’Estensione di Garanzia se l’originale garanzia è ancora applicabile e se presenta la relativa richiesta ai sensi del Care Program di Jaeger‑LeCoultre .
Per iscriversi al Care Program di Jaeger‑LeCoultre, deve seguire la procedura di iscrizione su sul sito https://services.jaeger-lecoultre.com/it/home e acconsentire a che Jaeger‑LeCoultre utilizzi i suoi dati personali per inviarle informazioni su prodotti o servizi Jaeger‑LeCoultre, incluse comunicazioni di marketing, e questo indipendentemente dal fatto che la sua richiesta di Estensione della Garanzia venga approvata. Possiamo inviarle informazioni di marketing tramite e-mail, SMS, telefono o posta. Possiamo anche utilizzare le sue informazioni personali per inviare messaggi personalizzati o pubblicità sui social media o su altre piattaforme digitali. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i suoi dati personali, consulti la nostra Privacy Policy. Se acconsente a ricevere informazioni di marketing, in seguito potrà in qualsiasi momento revocare tale suo consenso.
Nel caso la richiesta di Estensione di Garanzia venisse accolta nel quadro del Care Program di Jaeger‑LeCoultre, il suo orologio Jaeger‑LeCoultre (e, se del caso, il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre) beneficerà di un’estensione dell’originale Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre per un totale massimo di 6 anni. Si prega di notare che in nessuna circostanza la durata totale della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre potrà superare i 8 anni. L’Estensione di Garanzia si applica al suo orologio Jaeger‑LeCoultre (e, se del caso, al suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), e potrà essere usufruita da ogni successivo acquirente o, nel caso si tratti di un regalo, dal destinatario dell’orologio (o orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre). Può verificare in ogni momento la data di scadenza della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre, come estesa e in quanto applicabile al suo orologio Jaeger‑LeCoultre (e, se del caso, al suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre) consultando il profilo del suo orologio (orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre) sul suo account cliente Jaeger‑LeCoultre o chiamando il call center Jaeger‑LeCoultre.
Le condizioni generali, le esclusioni, limitazioni e i requisiti dell’originale periodo di 2 anni della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre (e, se del caso, l’originale periodo di 3 anni della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre per il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), si dovrà applicare, e continuerà ad applicarsi, per l’intera durata della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre, inclusa l’estensione massima di 6 anni. Una copia dell’originale Garanzia Internazionale di 2 anni Jaeger‑LeCoultre (o, se del caso, di 3 anni per il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre) è disponibile qui di seguito. Niente nelle presenti condizioni generali relative al Care Program di Jaeger‑LeCoultre o gli originali 2 anni di Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre (o, se del caso, 3 anni di Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre per il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre,) pregiudicherà i suoi diritti come consumatore in base alla legge applicabile.
Può fare richiesta dell’Estensione di Garanzia in ogni momento durante la sua iscrizione al Care Program di Jaeger‑LeCoultre fintantoché l’originale periodo di 2 anni (o, se del caso, 3 anni per il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), di Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre è ancora valido.
La sua iscrizione al Care Program di Jaeger‑LeCoultre, il suo diritto a ciascuno dei relativi benefit, incluso senza limitazione alcuna l’Estensione di Garanzia, possono essere negati da Jaeger‑LeCoultre a propria esclusiva discrezione per qualsiasi ragione inclusi, senza limitazione, i casi in cui:
-        lei non sia debitamente iscritto al Care Program di Jaeger‑LeCoultre;
-        la sua iscrizione al Care Program di Jaeger‑LeCoultre sia stata annullata da Jaeger‑LeCoultre o da lei, per qualunque ragione;
-        decida di non prestare il proprio consenso a ricevere informazioni di marketing momento della richiesta dell’Estensione di Garanzia o si rifiuti di fornire ulteriori informazioni e/o documentazione relativa al suo acquisto (e.g. la fattura, l’originale della Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre, etc.);
-         richieda l’Estensione di Garanzia e il numero di serie del suo orologio Jaeger‑LeCoultre (o, se del caso, il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), non corrisponda all’originale numero di serie registrato da Jaeger‑LeCoultre;
-        richieda l’Estensione di Garanzia al di fuori dell’originale periodo di 2 (o 3 anni per il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), anni della, Garanzia Internazionale Jaeger‑LeCoultre;
-        richieda l’Estensione di Garanzia e il suo orologio (o, se del caso, il suo orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre), non possieda i requisiti necessari perché per esempio l’orologio (o, se del caso, orologio Atmos Jaeger‑LeCoultre(, “non è vendibile” in base ai registri di Jaeger‑LeCoultre (ad esempio in quanto prototipo, etc.); o
-        agisca in malafede o in caso di abuso.
Jaeger‑LeCoultre può cancellare la sua iscrizione al Care Program di Jaeger‑LeCoultre e/o l’Estensione di Garanzia per le medesime ragioni che potrebbero consentirle di rifiutargliela, e per altre ragioni a propria esclusiva discrezione, in ogni momento e senza preavviso. Se decide di disiscriversi, può farlo in qualsiasi momento inviando una mail a client.relations.europe@jaeger-lecoultre.com
Deve avere 18 anni o più per potersi iscrivere al Care Program di Jaeger‑LeCoultre. Le persone di età compresa tra i 13 e 18 anni di età devono ottenere il consenso dei loro genitori o dei loro tutori legali prima di iscriversi. Con la registrazione, dichiara di avere più di 18 anni (o se ha tra i 13 e i 18 anni, dichiara che il suo genitore o tutore ha prestato il proprio consenso) e di volersi vincolare alle presenti condizioni.
Il Care Program di Jaeger‑LeCoultre è riservato unicamente alle persone fisiche e ad un account per persona. Il suo coinvolgimento nel Care Program di Jaeger‑LeCoultre non può formare oggetto di vendita, trasferimento o attribuzione, e nemmeno condivisione con alcun altro soggetto. In caso di qualsiasi attività fraudolenta o abuso relativi al Care Program di Jaeger‑LeCoultre, e/o di violazione delle relative condizioni, come stabilite a propria esclusiva discrezione da Jaeger‑LeCoultre, ci riserviamo il diritto di apportare eventuali modifiche ai, compresa l'interruzione dei, servizi prestati a suo favore in base al Care Program di Jaeger‑LeCoultre.
Jaeger‑LeCoultre si riserva il diritto di modificare o limitare senza preavviso qualsiasi aspetto del Care Program di Jaeger‑LeCoultre (inclusi servizi e/o benefit). Tali modifiche saranno indicate in una versione aggiornata delle presenti condizioni sul nostro sito web.
Il Care Program di Jaeger‑LeCoultre è offerto da Jaeger‑LeCoultre.